Изберете страна

Връзка

Ágnes Széll Ágnes Széll
+36 30 863 6022
E-mail
Изпращане на съобщение:
Телефон:*

THESIS ERP Cloud

Облачно базирана, управлявана SAP инфраструктура за доставчиците на Business One

cloud_300x318

Бързо

ИЗГРАЖДАНЕ

+

Разходо-ефективно

ФУНКЦИОНИРАНЕ

+

Професионална

ЕКСПЛОАТАЦИЯ

=

instantDC

 

Управляваната, облачно базирана услуга на T-Systems Унгарияосвобождава доставчиците на SAP Business One (B1)от тежестта, свързана с инфраструктурата. Използва се лесно, без инвестиция, предоставяме на партньорите Business Oneкапацитет за изчисляване и фон, които се променят гъвкаво, заедно с необходимите операционни лицензи и лицензи за база данни. Предоставянето на услугите се осигурява от редундантната инфраструктура от облаци с висок капацитет, която е одитирана от SAP и се изпълнява в най-съвременните в момента центорве.Освен гореизложеното познанията и дългогодишният опит на висококвалифицираните ни служители гарантират качеството и сигурността на експлоатацията.
Освобождавайки се от дейностите, свързани с непрекъснатата експлоатация на ИТ инфраструктурата, приложенията или цялостната ИТ, предприятието може да се съсредоточава върху основната си дейност, която носи печалба и по този начин може по-ефективно да управлява човешките си ресурси, знаейки, че експлоатацията на информационните му системи е в сигурни ръце на специалисти и се базира на точно определени нива на предоставяне на услуги.

Кои са предимствата на използването на услугата?

  • Проста и удобна е.
  • Гъвкава е, има възможности за надграждане: количеството на използваните ресурси могат да бъдат променени динамично.
  • Няма нужда от инвестиции.
  • Освобождава партньорите на SAP B1 от проблемите, свързани с инфраструктурата.
  • Инфраструктура и процеси, сертифицирани от SAP.

Кои са най-важните характеристики на инфрасруктуратаи на услугата?

  • Професионално обкръжение в машинното отделение.
  • Редундантна инфраструктура, съставено от компонентите на известни производители.
  • Осигуряваме лицензи за операционните системи и базите данни.
  • Предварително конфигурирани и индивидуално пригодени пакети.
  • Обкръжение за тестване.
  • Непрекъснат мониторинг ( с проактивно отстраняване на повреди).
  • Експлоатационни процеси, базирани на най-добрите практики на ITIL v3, както и на стандартите ISO 20000.
  • Обкръжение за професинална експлоатация, гарантирани професионални умения.
  • Helpdesk, функциониращ в 7x24.
  • SLA: еднакво 99,5%.
  • Support: 5X8, в пакет Премиум 7X24.
  • Референции – от различни сектори.
  • Опционално заедно с предоставяне на услугата за инфраструктура във фазите на внедряването и конфигурирането – консултационни услуги (сертификат CMMI2), а след това възможност за експлоатационни услуги.

Експлоатация на приложението

Експлоатация на SAP:
Един от фокусите на центъра по компетентност на T-Systems е експлоатацията на различни бизнес приложения, между които е приложението SAP Business One. Услугата включва в себе си:

  • достъп до Helpdesk, работещ7x24 часа,
  • поправяне на грешките на приложението,
  • поддръжка за потребителя,
  • редовно параметриране,
  • експлоатация на системата,
  • управление на Change Request-и.

Най-важните области на експлоатацията на приложенията:

  • Дистанционна експлоатация: специалистите на T-Systems експлоатират системите на възложителите дистанционно, от нашия офис.
  • Експлоатация на място (напр. в болници): при нужда (особено в случай на критични приложения) нашите колеги извършват услугата за експлоатация на мястото, където възложителят извършва своята дейност.
  • Експлоатация на приложението в T-Systems Cloud & Data Centerben.
  • Експлоатация на приложенията SAP All in One и SAP Business One: със специално сертифицирани център на данни и служители осигуряваме на нашите възложители максимално обслужване и сигурност.
 
Nyomtatás